Direktur RSMY Tekankan Etika Kerja dan Komunikasi Humanis untuk Pelayanan Berkualitas

PARIAMAN – Direktur RSUD Prof. H. Muhammad Yamin, SH, dr. Herlina Nasution, M.Kes., menekankan pentingnya komunikasi yang santun, efektif, dan humanis sebagai bagian dari upaya meningkatkan kualitas pelayanan rumah sakit. Pesan tersebut disampaikan dalam amanat apel pagi kepada seluruh jajaran pegawai RSMY.

Ia mengingatkan bahwa komunikasi yang baik tidak hanya diperlukan dalam berkoordinasi dengan atasan dan sesama petugas, tetapi juga dalam memberikan pelayanan kepada pasien dan keluarga pasien. Sikap saling menghargai, kemampuan mendengarkan, penyampaian informasi yang jelas, serta keramahan dan empati perlu menjadi bagian dari budaya kerja sehari-hari.

Selain itu, Direktur menegaskan bahwa penilaian atasan merupakan salah satu bagian penting dalam evaluasi kinerja pegawai. Penilaian tersebut perlu memperhatikan pelaksanaan tugas, kedisiplinan, tanggung jawab, etika kerja, dan etika pelayanan yang ditunjukkan setiap pegawai.

Seluruh petugas diharapkan senantiasa menjaga profesionalisme dan perilaku yang baik dalam menjalankan tugas. Dengan komunikasi yang efektif dan etika pelayanan yang terjaga, RSMY terus berupaya membangun lingkungan kerja yang harmonis serta menghadirkan pelayanan yang ramah, nyaman, dan berkualitas bagi masyarakat.

HUMAS & PKRS RSMY