RSUD Pariaman, Pariaman – RSUD Pariaman membuka sistem pendaftaran online pasien melalui website. 

Direktur RSUD Pariaman, dr. Indria Velutina, MARS mengatakan, sebelumnya RSUD Pariaman juga telah menerapkan pendaftaran online pasien melalui sms dan whatsapp. Namun, sistem ini di nilai kurang efisien karena balasan sms atau whatsapp untuk pasien dilakukan secara manual oleh petugas sehingga membutuhkan sumber daya petugas yang lebih banyak. Dengan adanya peralihan menggunakan website, pendaftaran online pasien menjadi lebih rapi dengan sistem satu pintu dan langsung terintegrasi dengan mobile JKN. Jadi, peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) juga dapat melakukan pendaftaran menggunakan aplikasi mobile JKN.

Disamping itu, dengan adanya pendaftaran online melalui website, secara otomatis pasien sudah langsung mendapatkan nomor antrian dan dapat mengetahui estimasi waktu/jam mendapatkan pelayanan pada poliklinik yang dituju atau dapat mengetahui jadwal tindakan atau operasinya, lanjut indria.

Ia menjelaskan sistem ini dirancang oleh petugas IT rumah sakit dibawah pengawasan bidang pelayanan RSUD Pariaman. Sistem ini mulai dikembangkan pada pertengahan bulan februari 2020 dan sempat terhenti dikarenakan RSUD Pariaman ditunjuk menjadi rumah sakit khusus COVID namun dilanjutkan kembali pengembangannya pada akhir juni 2020 setelah rumah sakit kembali membuka pelayanan bagi pasien non COVID. Infrastruktur teknologi informasi yang disiapkan untuk pengembangan sistem ini berupa perangkat server dan aplikasi berbasis web untuk pendaftaran online serta REST FULL API untuk integrasi dengan mobile JKN.
Dalam penerapannya, kompetensi petugas rumah sakit tidak perlu diragukan lagi. Petugas rumah sakit sangat siap dan sudah memahami bagaimana prosedur pelaksanaannya. Terlebih sebelumnya rumah sakit sudah memiliki sistem pendaftaran online melalui sms dan whatsapp sehingga petugas tidak membutuhkan banyak adaptasi lagi dalam pelaksanaanya, ungkapnya.

dr. Indria lanjut menjelaskan, langkah awal yang harus dilakukan pasien sebelum mengakses website pendaftaran adalah dengan mendatangi terlebih dahulu petugas admission rumah sakit untuk mendapatkan nomor rekam medis, username dan password akun. Selanjutnya pasien dapat sign in pada alamat website http://regis-rspr.sumbarprov.go.id/. Pendaftaran maksimal dilakukan satu hari sebelum berobat/berkunjung ke RSUD Pariaman. Begitu juga dengan penggunaan mobile JKN, pasien tetap harus mendatangi terlebih dahulu petugas admission rumah sakit. Setelah melakukan pendaftaran, pasien akan mendapatkan nomor antrian dan estimasi waktu dilayani. Keesokanharinya pasien datang ke rumah sakit dan langsung menuju poliklinik yang dituju. Untuk selanjutnya, akun ini dapat terus digunakan oleh pasien ketika berobat ke RSUD Pariaman.

Sementara, untuk jadwal tindakan dan operasi, petugas rumah sakit yang akan langsung mendaftarkan pasien kepada petugas di kamar operasi. Selanjutnya pasien dapat memantau jadwal tindakan atau operasi melalui website pendaftaran.

Selama pelaksanaannya di lapangan, terkadang pasien terkendala dalam hal penggunaan teknologi, terlebih untuk pasien-pasien berusia lanjut. Namun pasien tidak perlu khawatir, petugas kami selalu siap membantu, lanjut Indria

Harapan dr. Indria, agar masyarakat dapat memaksimalkan pendaftaran online melalui website ini. Hal ini sangat penting agar kita dapat berkontribusi menurunkan angka kesakitan akibat penyakit menular di Indonesia, terutama saat ini di tengah-tengah pandemi COVID-19.