LIFE (Love, Inspire, Fight, and Empathy)

1. Mewujudkan pelayanan pendampingan psikososial yang terintegrasi bagi pasien kanker dan keluarganya sejak awal diagnosis hingga proses pengobatan.
2. Mengintegrasikan aspek psikologis, emosional, sosial, dan spiritual ke dalam pelayanan pasien kanker sebagai bagian dari pelayanan yang berpusat pada pasien (patient-centered care).
3. Meningkatkan kualitas pelayanan pasien kanker melalui pendekatan yang humanis, empatik, dan berkesinambungan.
4. Membangun sistem edukasi dan pendampingan yang terstruktur untuk membantu pasien dan keluarga memahami penyakit, proses pengobatan, serta perannya dalam keberhasilan terapi.
5. Meningkatkan keterlibatan keluarga sebagai mitra utama dalam mendampingi pasien selama menjalani pengobatan kanker.
6. Menciptakan model pelayanan pendampingan pasien kanker yang mudah diterapkan dan direplikasi pada unit pelayanan kesehatan lainnya.
7. Mendukung terwujudnya pelayanan kesehatan yang komprehensif dengan mengintegrasikan pelayanan medis dan pendampingan psikososial dalam satu alur pelayanan.

DASAR HUKUM

• UU No. 17 Tahun 2023 tentang Kesehatan
• Permenkes No. 6 Tahun 2026 tentang Rumah Sakit
• Permenkes No. 24 Tahun 2022 tentang Rekam Medis
• Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik.
• Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 24 Tahun 2022 tentang Rekam Medis.
• Permenkes RI Nomor 30 Tahun 2022 tentang Indikator Nasional Mutu Pelayanan Kesehatan Tempat Praktik Mandiri Dokter, Dokter Gigi, Klinik, Puskesmas, Laboratorium Kesehatan, dan Rumah Sakit.
• Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor HK.01.07/MENKES/1681/2024 tentang Pedoman Nasional Pelayanan Kedokteran Tata Laksana Kanker
• Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor HK.01.07/MENKES/1277/2024 tentang Pedoman Nasional Pelayanan Kedokteran Onkologi.
• Standar Akreditasi Rumah Sakit Kemenkes (STARKES) Edisi Terbaru
• Peraturan Gubernur Sumatera Barat Nomor 62 Tahun 2018 tentang Inovasi Daerah

PERMASALAHAN

Permasalahan Makro

Kanker merupakan salah satu tantangan kesehatan terbesar di dunia yang tidak hanya berdampak pada kondisi fisik, tetapi juga memengaruhi aspek psikologis, sosial, dan ekonomi pasien beserta keluarganya. Menurut World Health Organization (WHO) dan International Agency for Research on Cancer (IARC), pada tahun 2022 terdapat sekitar 20

juta kasus baru kanker dan 9,7 juta kematian akibat kanker di seluruh dunia. Diperkirakan 1 dari 5 orang akan mengalami kanker sepanjang hidupnya. Berbagai penelitian juga menunjukkan bahwa sekitar 30–40% pasien kanker mengalami gangguan psikologis, seperti kecemasan, depresi, dan stres yang berdampak pada kepatuhan menjalani pengobatan serta kualitas hidup pasien. Kondisi ini menunjukkan bahwa pelayanan kanker tidak cukup hanya berfokus pada terapi medis, tetapi juga memerlukan dukungan psikososial yang komprehensif.(WHO, 2024. IARC, 2022)

Di tingkat nasional, kanker juga menjadi salah satu penyebab utama kesakitan dan kematian di Indonesia. Data GLOBOCAN 2022 menunjukkan bahwa Indonesia mencatat sekitar

408.661 kasus baru kanker, 242.988 kematian akibat kanker, dan lebih dari 1,01 juta penyintas kanker yang masih hidup dalam kurun lima tahun setelah diagnosis. Selain

Di tingkat lokal, Provinsi Sumatera Barat memiliki prevalensi kanker sekitar 2,47 per 1.000 penduduk, sehingga termasuk salah satu provinsi dengan beban penyakit kanker yang cukup tinggi di Indonesia. Kondisi tersebut juga tercermin di RSUD Prof. H. Muhammad Yamin, SH Pariaman, di mana jumlah pasien kanker yang mendapatkan pelayanan terus mengalami peningkatan. Berdasarkan data rumah sakit, pada tahun 2025 terdapat sekitar 202 pasien kanker yang menjalani perawatan. Hasil identifikasi internal menunjukkan bahwa sekitar 90% pasien dan keluarga mengalami tekanan psikologis, berupa rasa takut, cemas, stres, dan kesulitan menerima diagnosis kanker. Di sisi lain, pelayanan yang tersedia masih lebih berorientasi pada aspek klinis, sedangkan pendampingan psikososial belum dilaksanakan

secara terstruktur dan berkesinambungan.(Profil Kesehatan Provinsi Sumatera Barat; Data Rekam Medis dan hasil observasi internal RSUD Prof. H. Muhammad Yamin, SH Pariaman Tahun 2025).

Permasalahan Mikro

1. umlah pasien kanker yang mendapatkan pelayanan di RSUD Prof. H. Muhammad Yamin, SH terus mengalami peningkatan setiap tahunnya, dengan 202 pasien kanker yang menjalani perawatan pada tahun 2025.
2. Sekitar 90% pasien kanker dan keluarganya mengalami tekanan psikologis berupa kecemasan, ketakutan, stres, dan kesulitan menerima diagnosis penyakit berdasarkan hasil observasi pelayanan di rumah sakit.
3. Belum tersedia pelayanan pendampingan psikososial yang terstruktur dan berkelanjutan, sehingga dukungan kepada pasien dan keluarga masih bersifat insidental dan bergantung pada inisiatif masing-masing tenaga kesehatan.
4. Edukasi mengenai penyakit kanker, proses pengobatan, dan cara menghadapi dampak psikologis belum dilakukan secara sistematis, sehingga masih banyak pasien dan keluarga yang memiliki pemahaman yang terbatas terhadap penyakit yang dialami.
5. Keluarga pasien belum memperoleh pembekalan yang memadai dalam memberikan dukungan emosional kepada pasien, sehingga pendampingan selama proses pengobatan belum optimal.
6. Masih ditemukan pasien yang merasa takut menjalani pengobatan atau kehilangan motivasi untuk melanjutkan terapi akibat beban psikologis yang tinggi setelah menerima diagnosis kanker.
7. Belum terdapat wadah khusus yang mengintegrasikan edukasi, motivasi, pendampingan emosional, dan penguatan psikologis bagi pasien kanker dan keluarganya dalam satu model pelayanan yang komprehensif.
8. Belum adanya standar pelayanan khusus yang mengintegrasikan aspek medis dan psikososial dalam pendampingan pasien kanker sejak awal diagnosis hingga proses pengobatan berlangsung.

ISU STRATEGIS

Global

Kanker menjadi salah satu penyebab utama kematian di dunia dengan tren yang terus meningkat setiap tahun. Berdasarkan data International Agency for Research on Cancer

(IARC) tahun 2022, terdapat sekitar 20 juta kasus baru kanker dan 9,7 juta kematian akibat

kanker di seluruh dunia. Diproyeksikan pada tahun 2050 jumlah kasus baru kanker akan meningkat menjadi 35 juta kasus atau naik sekitar 77% dibandingkan tahun 2022 akibat pertumbuhan dan penuaan penduduk. Selain beban fisik, sekitar 30–40% pasien kanker mengalami gangguan psikologis seperti kecemasan, depresi, dan stres yang memengaruhi kepatuhan menjalani pengobatan, kualitas hidup, serta keberhasilan terapi. Kondisi tersebut menunjukkan bahwa pelayanan kanker di berbagai negara telah bergeser dari pendekatan yang hanya berorientasi pada tindakan medis menuju pelayanan yang juga memperhatikan aspek psikososial dan kualitas hidup pasien.(WHO, 2024;IARC, 2022).

Nasional

Di Indonesia, kanker masih menjadi salah satu penyakit tidak menular dengan beban pelayanan yang sangat tinggi. Data GLOBOCAN 2022 menunjukkan Indonesia memiliki 408.661 kasus baru kanker, 242.988 kematian akibat kanker, serta lebih dari 1,01 juta

penyintas kanker yang masih hidup dalam lima tahun setelah diagnosis. WHO Indonesia juga melaporkan bahwa Indonesia mengalami lebih dari 400.000 kasus baru kanker setiap tahun, dengan lebih dari 50% kasus berakhir pada kematian. Tingginya angka kejadian tersebut diikuti oleh besarnya beban psikologis pasien, di mana berbagai penelitian di Indonesia menunjukkan sekitar 34,4% pasien kanker mengalami depresi dan 46,7% mengalami kecemasan selama menjalani pengobatan. Kondisi ini menjadi tantangan bagi rumah sakit untuk tidak hanya menyediakan pelayanan medis, tetapi juga pelayanan pendampingan psikososial yang berkesinambungan bagi pasien dan keluarganya.(GLOBOCAN Indonesia Fact Sheet, 2022; WHO, 2024).

Lokal

Di Provinsi Sumatera Barat, prevalensi kanker mencapai sekitar 2,47 per 1.000 penduduk, sehingga menjadi salah satu provinsi dengan prevalensi kanker yang relatif tinggi di Indonesia. Kondisi tersebut juga tercermin di RSUD Prof. H. Muhammad Yamin, SH Pariaman, di mana jumlah pasien kanker yang mendapatkan pelayanan terus meningkat, dengan 202 pasien kanker yang menjalani perawatan sepanjang tahun 2025. Berdasarkan hasil identifikasi internal rumah sakit, sekitar 90% pasien dan keluarganya mengalami tekanan psikologis, seperti rasa takut, cemas, stres, kehilangan harapan, serta kesulitan menerima diagnosis kanker. Di sisi lain, pelayanan yang tersedia masih didominasi oleh aspek klinis sehingga belum terdapat mekanisme pendampingan psikososial yang terstruktur, berkelanjutan, dan melibatkan keluarga secara aktif. Kondisi tersebut menjadi dasar perlunya inovasi LIFE (Love, Inspire, Fight, Empathy End of Life Care) sebagai model pelayanan yang mengintegrasikan aspek medis dengan dukungan psikologis, edukasi, motivasi, dan pendampingan keluarga untuk meningkatkan kualitas hidup pasien kanker.

METODE PEMBAHARUAN

Kondisi Sebelum Inovasi.  

1. Pelayanan pasien kanker lebih berfokus pada aspek medis dan tindakan klinis, sedangkan pendampingan psikologis belum menjadi bagian dari pelayanan yang terstruktur.
2. Belum tersedia media atau program khusus yang memberikan edukasi, motivasi, dan dukungan emosional kepada pasien kanker dan keluarganya.
3. Edukasi mengenai penyakit kanker, proses pengobatan, dan peran keluarga masih diberikan secara insidental serta belum memiliki alur yang baku.
4. Pasien dan keluarga sering menghadapi kecemasan, ketakutan, serta kesulitan menerima diagnosis tanpa adanya wadah khusus untuk menyampaikan permasalahan yang dialami.
5. Keluarga belum dilibatkan secara optimal dalam proses pendampingan sehingga perannya dalam mendukung pasien masih terbatas.
6. Pendampingan psikologis yang diberikan oleh tenaga kesehatan belum dilakukan secara berkelanjutan dan belum memiliki mekanisme monitoring.
7. Belum terdapat model pelayanan yang mengintegrasikan aspek psikologis, emosional, sosial, dan spiritual dalam pelayanan pasien kanker.

Kondisi Setelah Inovasi

1. Pelayanan pasien kanker tidak hanya berorientasi pada aspek medis, tetapi juga mengintegrasikan pendampingan psikologis, emosional, edukasi, dan motivasi melalui inovasi LIFE (Love, Inspire, Fight, Empathy End of Life Care).
2. Tersedia program pendampingan LIFE yang memberikan edukasi, motivasi, dukungan emosional, dan penguatan psikologis kepada pasien serta keluarga sejak awal diagnosis.
3. Edukasi diberikan secara sistematis dan terstruktur dengan materi yang disesuaikan dengan kebutuhan pasien dan keluarga pada setiap tahapan pelayanan.
4. Pasien dan keluarga memperoleh pendampingan melalui komunikasi terapeutik sehingga memiliki ruang untuk menyampaikan keluhan, ketakutan, dan memperoleh penguatan psikologis.
5. Keluarga dilibatkan secara aktif sebagai mitra dalam proses pendampingan, edukasi, dan penguatan motivasi pasien selama menjalani pengobatan.
6. Pendampingan dilakukan secara berkesinambungan dengan monitoring dan evaluasi terhadap kondisi psikologis pasien serta keterlibatan keluarga selama proses pengobatan.
7. Terbentuk model pelayanan LIFE yang mengintegrasikan aspek psikologis, emosional, sosial, dan spiritual sebagai bagian dari pelayanan pasien kanker yang berpusat pada pasien (patient-centered care).